约一位毛发顾问
先聊 · 后测
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头皮毛囊检测预约、植发术后血痂清理提醒、毛发脱落期安抚回访、生发项目跟单……数字员工把「检测预约」和「术后回访」全包了，医生只负责治疗。
毛囊检测结果归档，方案与预期一次说清
换药提醒、睡姿与洗头注意事项
恢复情况问询，异常情况转人工
脱落期科普 + 心态安抚，最易流失的节点
对比照片归档，密度变化可视化
复查邀约 + 养护套餐衔接
脱落期最怕客户慌，工具的价值就在于该安抚的时候只安抚。
从防脱洗发水、头皮护理来的名单导入，备注脱发等级和关注点，自动分级。
毛发顾问分身懂脱发等级和养护区别，问「要不要植」先讲等级再谈方式。
检测、清理、脱落期、生发、复诊各建一张表，多个号的周期分开跑。
术后一到三个月的脱落期客户筛出来，只做安抚和科普，效果出来后再谈二次加密。
按脱发等级和术后时间分批推，术后三个月内只发科普不发促销，一次 9 人。
好友申请自动通过并问「防脱还是植发」，备注意向等级，派给对应顾问。
毛囊检测实拍、术后恢复日记、发友返图持续发，恢复过程最有说服力。
按术后月份拉群，同期植发的人互相看得见恢复进度，群自己就活了。
本地养发、健身类账号的分享自动点赞，遇到「掉头发正常吗」回一句常识。
参数直接读自引擎配置，可以逐条验证。
从一级到五级，数字员工按脱发等级匹配养护方案与跟进节奏。
从术前检测到术后恢复，每一个节点都有数字员工提醒。
头皮检测 · 脱发等级评估
植发后第 3 天 · 清理提醒
植发后 1-3 月 · 脱落期科普
恢复效果回访 · 复购建议
数字员工自动给客户打上「防脱 / 植发 / 理疗」标签，按标签精准推送养护方案与提醒。
脱落期安抚用温柔语气，客户正常恢复只点赞。回复严格限定在知识库范围内。
从一次毛囊检测，到签下植发方案。
RPA 导入号码，「王哥 · 防脱咨询」备注写入。
AI 分身问脱发程度与养护需求。
发头皮检测预约，约面诊。
养护案例 + 客户好评分时段刷。
重度脱发转资深毛发顾问分身。
自动追单 + 检测时间排期。
未预约客户进入「30 天安抚名单」。
医疗判断类问题一律转人工。
让数字员工在脱落期按时送去一句安心，医生只管把手术做好。
— 数字员工在植发机构做什么 · Afan Digital Technology · 2026
九个模块、一个懂脱发分级的 AI 分身、一套跟着术后节点走的档案。装在咨询室电脑上，咨询室电脑直接装，微信沿用原号。
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